Trafficaufbau mittels Social Media
Im Zuge der globalen Vernetzung wird eine professionelle Online-Präsenz für Unternehmen immer wichtiger. Wer sich im Web richtig positioniert und seiner Zielgruppe über die geeigneten Kanäle zuhört und sie anspricht, erhöht seine Chancen, auch in der “echten Welt” positiv wahrgenommen zu werden. Im Folgenden einige Gedanken zur Vergrösserung der Leserschaft in sozialen Medien
Der beste Weg, Traffic aufzubauen
Der Ausgangspunkt für jedes Unternehmen, welches sich in den sozialen Medien engagieren will, ist herauszufinden, welcher Kanal die höchste Dichte an Personen der gewünschten Zielgruppe bereithält. Sobald dieser eruiert ist, sollte man diesen Kanal auch intesiv nutzen. Somit ist gewährleistet, dass Kräfte fokussiert und Inhalte reichhaltig angeboten werden können.
Der nächste Schritt betrifft die Verwendung weiterer Kanäle, um Besucher mittels Verweisen auf die Hauptseite zu bringen. Dazu bedarf es vorgängig einer klaren Struktur: Welcher neue Inhalt wird via welchem Kanal über weitere Kanäle gestreut? Über die zentrale Plattform (Ausgangspunkt) verlinkt man regelmässig neue und relevante Inhalte auf umliegende Plattformen.
Sobald diese Struktur steht, ist der Weg frei für eine fruchtbare Interaktion mit der Zielgruppe. Fruchtbar und lehrreich wird das Engagement in sozialen Medien erst, wenn man der Kritik der Leser angemessen und auf Augenhöhe begegnet. Jede Kritik sollte als Anlass zum Lernen angesehen und Erklärungen zu Firmenereignissen möglichst offen diskutiert werden.
Google Analytics
Für die Messung des Traffics gibt es eine grosse Bandbreite an kostenlosen und kostenpflichtigen Tools. Klassische Webstatistik sollte dabei Hand in Hand gehen mit Aktionsanalysen, die Engagement, Tonalität und Rücklauf messen. Ein hervorragender Ausgangspunkt für die Analyse der eigenen Webpräsenz bietet das Gratis-Tool Google Analytics, aus dem man grundlegende Daten über die eigene Webseite ziehen kann. Hinzu kommen die Analyse-Tools der Plattformen von Facebook und LinkedIn, die ebenfalls kostenlos Statistiken über Ihr Netzwerk und die Verhaltensweisen Ihres Publikums bieten.
Wachstum und Transmedia
Für die nächsten Jahre ist ein weiteres Wachstum der Nutzung von sozialen Medien absehbar. Mehr Menschen werden das Social Web aktiv nutzen. Somit werden sich die sozialen Medien vermehrt als Mainstream durchsetzen. Eine erfolgreiche Markenstrategie wird deshalb unweigerlich von der Nutzung dieser Plattformen abhängen.
Transmedia heisst die Methode der Aufteilung einer Nachricht auf mehrere Plattformen, um verschiedenartige Einstiegspunkte für das Publikum zu schaffen. Wer eine gute Basis gelegt hat, kann unkompliziert in neue Bereiche vordringen.
